Privacy Policy

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Luogo di trattamento dei datiI trattamenti connessi ai servizi web del sito https://sportplatzlab.com/home-page-8349 hanno luogo presso la sede aziendale in Peschiera del Garda - Via Monte Baldo 7 - da parte del Titolare del trattamento e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso (art. 90 GDPR). I dati personali forniti dagli utenti, che inoltrano richieste di invio di materiale informativo, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (art. 3 GDPR).

Privacy Policy per i visitatori del sitoLa presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano e utilizzano l’area riservata. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che si collegano al sito web aziendale di SPORTPLATZ e usufruiscono dei relativi servizi web a partire dall'indirizzo [https://sportplatzlab.com/home-page-8349]. Il sito https://sportplatzlab.com/home-page-8349 è di proprietà e gestione di Sportplatz/Stf Srl che garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs 196/2003 e Regolamento UE 2016/679).

Cosa si intende per dati personali e trattamento dei dati personali

Costituisce trattamento dei dati personali qualsiasi operazione o complesso di operazioni, effettuate anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modifica, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.

Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tutte le nostre attività sono regolate da principi etici severi e ci siamo impegnati a proteggere la privacy di tutti i visitatori del nostro sito web. Per questa ragione il modo in cui rileviamo e memorizziamo i dati è strettamente collegato alle modalità di utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi.

Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, ciò comporta l’acquisizione da parte di Sportplatz/Stf Srl dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.

Cookies

Varie tecnologie possono essere utilizzate sul nostro sito web per migliorarlo e renderlo più facile da usare, efficace e sicuro. Tali tecnologie consentono a noi, o a terzi che operano per noi, di rilevare dati automaticamente. Esempi di tali soluzioni tecnologiche sono i cookies. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. Oltre ai dati rilevati automaticamente, elaboriamo anche i dati forniti dagli utenti/visitatori. Di seguito un elenco esemplificativo ma non esaustivo: i dati di contatto, nome e cognome e codice fiscale, indirizzo (da indicare nella fattura), indirizzo e-mail e data di nascita, il numero di telefono o il numero di cellulare, altre informazioni necessarie per la gestione del servizio (per esempio informazioni sulle modalità di attivazione di un abbonamento sottoscritto, informazioni sul conto corrente bancario, IBAN e SWIFT), se viene contattato il servizio assistenza clienti, le informazioni relative e la storia di questo contatto. Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Ogni utente/visitatore ha il diritto di rettificare, in qualsiasi momento, i propri dati personali o di impedire la loro elaborazione. (v. Diritti degli interessati).

Come vengono utilizzati i dati rilevati: finalità

Useremo i dati personali degli utenti/visitatori per scopi collegati ai servizi richiesti: per esempio, per comunicare lo stato dell’abbonamento. È possibile l’uso dei dati per verificare, avvalendoci delle informazioni di terzi, la affidabilità creditizia. Se l’utente ha fornito i suoi dati personali, per esempio in occasione di un’iniziativa promozionale o di un evento, è possibile che riceverà una e-mail o altri messaggi pertinenti al servizio richiesto. Se l’utente ha contattato il servizio assistenza clienti, useremo i dati personali (compreso lo storico relativo ai contatti e alle sue chiamate) in modo da agevolare l'evasione delle richieste e fornirle il servizio migliore possibile. Potremo contattare l’utente dopo la vendita del servizio per informazioni sullo stato e il gradimento dello stesso. L’utente si può cancellare in qualsiasi momento, gratis e con effetto immediato, dalla lista dei destinatari di queste comunicazioni: basta inviare una e-mail (v. Diritti degli interessati). Con il previo esplicito consenso, possiamo contattare l’utente tramite i dati di contatto forniti (a mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing, pubblicità e sondaggi per conto di Sportplatz/Stf Srl. Si tratterà, per esempio, di informazioni sui servizi, offerte speciali, iniziative promozionali, oppure sull'apertura di nuove palestre di Sportplatz e sulla loro attività, come pure su eventi sportivi. Per essere in grado di comunicare informazioni di interesse, saranno analizzati e utilizzati, in modo combinato, i dati sulla partecipazione a programmi di fidelizzazione dell’utente, le sue valutazioni e recensioni del servizio, la storia dei suoi contatti con l'assistenza alla clientela, quello che ha cliccato/aperto a partire dalla newsletter, i tipi di newsletter che ha chiesto di ricevere, la partecipazione a promozioni o eventi. Nella Sezione Diritti degli interessati l’utente può leggere informazioni sui propri diritti, per esempio su come revocare il proprio consenso o come correggere i propri dati personali.

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

1. funzionali all’adempimento di obblighi di legge, del Regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;

2. esecuzione del contratto o per adempiere, prima del perfezionamento del contratto, a specifiche richieste dell’utente in relazione alla sottoscrizione di un abbonamento;
3. gestione della clientela e delle connesse attività amministrative, con relativo trattamento in conformità alla normativa vigente in materia, fatturazione e spedizioni;
4. predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate ad identificare l'affidabilità economica/solvibilità dell’utente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale; Sportplatz potrà anche verificare che i dati bancari/postali forniti siano corretti;
5. iniziative relative allo svolgimento di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, per l'invio di informazioni commerciali, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche, e-mail, fax) ai sensi dell’art. 130, c. 1 e 2, Codice Privacy e del Regolamento (UE) 2016/679; l’interessato potrà in ogni momento opporsi al trattamento inviando una richiesta alla casella di posta dedicata di cui alla mail [email protected];
6. gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, difese, transazioni, recupero crediti, arbitrato, controversie giudiziarie).

Trattamento dei dati personali: consenso obbligatorio e consenso facoltativo

Il trattamento dei dati personali è di regola ammesso solo con il consenso degli interessati, che deve essere libero, informato, espresso in forma specifica e documentato per iscritto. L’interessato è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti (art. 7 GDPR). L’acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali è necessaria per tutti i trattamenti sopra indicati e/o connessi e/o necessari ad adempiere ad obblighi di legge, alla normativa comunitaria, per eseguire obblighi derivanti da un contratto di cui è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste di quest’ultimo (finalità: punti 1-2-3-4-5). Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 5 è invece facoltativo e potrà essere revocato in ogni momento secondo le modalità descritte nella sezione “Diritti degli interessati” della presente informativa. L’eventuale rifiuto dell’interessato a rispondere al punto 5 comporterà la nostra impossibilità di inviare materiale pubblicitario e di svolgere attività promozionali. In qualsiasi momento si potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali precedentemente rilasciato secondo le seguenti modalità: Inviando una richiesta a [email protected].

Modalità del trattamento e conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici, telematici, automatizzati comprendenti anche profilazione (art. 22 GDPR). La profilazione può avvenire utilizzando dati individuali o identificativi (es. dati anagrafici), oppure dati aggregati derivanti da dati personali individuali. Il tutto nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il periodo di conservazione dei dati è legato alla finalità del trattamento in corso. Sportplatz/Stf Srl non tratterà le informazioni personali più di quanto non sia necessario per adempiere alle finalità per cui tali informazioni sono state elaborate, inclusa la sicurezza della nostra procedura di elaborazione in conformità con gli obblighi normativi e legali (ad es. controllo, contabilità e termini di conservazione legale), la gestione delle controversie e per la determinazione, pratica o difesa di diritti in quei paesi in cui svolgiamo attività di business.

Rivelazione di informazioni

Uno dei principi fondamentali di Sportplatz/Stf Srl è l’impegno a trattare i dati degli utenti/visitatori con cautela e riservatezza. I dati non verranno mai ceduti o venduti a terzi. I dati potranno essere rivelati a terzi soltanto nell'eventualità che lo imponga la legge e sotto condizione che sia consentito dalle leggi vigenti. È possibile che Sportplatz/Stf srl si serva di fornitori di servizi e incaricati del trattamento dati che lavorano su commessa. Sono operatori che prestano servizi di hosting e manutenzione, servizi di analisi, servizi di messaggistica email, servizi di consegna, gestione di pagamenti, verifica della solvibilità, verifica dell'indirizzo, ecc. A tali terzi è consentito l'accesso ai soli dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento dati hanno un obbligo contrattuale di trattare tali informazioni nel modo più strettamente confidenziale possibile e con espresso divieto di usare i dati per fini diversi da quelli previsti dal contratto. Sportplatz/Stf Srl ha posto in essere quanto necessario affinché i propri fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento tutelino la riservatezza dei dati degli utenti.

Categorie di soggetti che potrebbero venire a conoscenza dei dati dell’utente

Oltre che dai dipendenti o collaboratori di Sportplatz/Stf Srl, alcuni trattamenti dei dati personali dell’utente possono essere svolti anche da soggetti terzi, ivi incluse le società a cui Sportplatz affida o potrebbe affidare talune attività funzionali alla consultazione del sito. Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento. In quest’ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza, integrità e la sicurezza dei dati. I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge. Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Sportplatz/Stf Srl potrà comunicare e far trattare i dati personali dell’interessato, in Italia e all'estero, compresi Paesi non appartenenti all'Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti: Sportplatz fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i dati personali (art. 44 GDPR). I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, lavoratori autonomi, a progetto, occasionali, consulenti, interinali, collaboratori di Sportplatz i quali sono stati appositamente nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento. I dati di cui sopra potranno essere trasferiti e comunicati alla categoria di soggetti di seguito indicate: addetti alla contabilità e alla fatturazione; addetti alla gestione dei servizi; aziende operanti nel settore del trasporto, fornitori di articoli sportivi, affiliati, sponsor, Poste Italiane e altre società di recapito della corrispondenza, banche e istituti di credito, società di recupero crediti, studi legali, imprese di assicurazione, studi professionali e/o società e/o associazioni di imprese e di imprenditori che erogano determinati servizi contabili e/o fiscali, Istituti di previdenza, ecc.

Diritti degli interessati

Ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, D.lgs. 196/2003 e del regolamento UE 2016/679 è possibile, in qualunque momento, ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati e conoscerne il contenuto e l'origine nonché della logica su cui si basa il trattamento, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Per i trattamenti relativi al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”, consentito dal D.lgs. 196/2003 - art. 130 comma 4) sarà sempre possibile revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione. L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui sopra occorre inviare una richiesta alla casella di posta dedicata [email protected].

Diritto di chiedere informazioni

L’utente ha diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali conservati che lo riguardano, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sugli scopi per i quali sono stati conservati contattando Sportplatz all’indirizzo email [email protected]. In particolare, l’utente ha diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto.

l’origine, verificare l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento (art. 7 del D. Lgs. 196/03 e del Regolamento UE 2016/679).Diritto di rettifical’origine, verificare l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento (art. 7 del D. Lgs. 196/03 e del Regolamento UE 2016/679).

Diritto di rettifica

L’utente ha diritto di rettificare, integrare, aggiornare, cancellare i suoi dati personali conservati o di farne bloccare la conservazione. Entro quattro settimane dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente, Sportplatz/Stf Srl comunicherà se, e - in caso affermativo - in che misura, soddisferà la richiesta. Se, per qualche motivo, Sportplatz/Stf Srl non fosse in grado di soddisfare la richiesta dell’utente, ne comunicherà i motivi (art. 7 del D. Lgs. 196/03 e art. 12 e 16 GDPR).

Diritto di opporsi e di cancellare la propria iscrizione

L’utente ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 GDPR). Le e-mail inviate da Sportplatz che contengono, per esempio, una newsletter o messaggi di marketing offrono la possibilità di far cessare il ricevimento di tali comunicazioni. Nel caso in cui l’utente voglia revocare il proprio consenso, lo può fare in qualsiasi momento inviando un'e-mail a [email protected]. In caso di dubbio sulla identità dell’utente è possibile che venga richiesto un documento di riconoscimento (p. es. una fotocopia di un documento di identità, art. 17 GDPR).

Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati

Sportplatz/Stf Srl ha adottato misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da fatti accidentali o illeciti che ne provochino la distruzione, perdita, alterazione, e da uso, rivelazione o accesso non autorizzato, in particolare dove il trattamento prevede la trasmissione di dati tramite una rete, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito e abuso.

Protezione dei dati personali dei minori

La protezione dei dati personali dei minori è di estrema importanza. Sportplatz/Stf Srl è consapevole della propria obbligazione di proteggere la privacy dei minori e si rifiuta di rilevare dati di minori di 15 anni. Invitiamo i genitori e altri tutori a navigare su Internet ed inviare e-mail insieme ai loro figli e a fruire di Internet in modo responsabile. Se un minore di 15 anni tenta di fornire fin dal principio le informazioni relative ai propri dati, deve chiedere il consenso del genitore. I dati inviati dal minore, o che comunque lo riguardano, rilevati durante la sua visita (p. es. tramite cookie) possono essere usati come sopra descritto. Se un minore di 15 anni tenta di inviare propri dati tramite scheda/modulo, questa sarà rigettata, con la comunicazione che non si accettano tali richieste da minori di 15 anni. Per questo motivo chiediamo che i genitori e gli altri tutori verifichino e seguano l'utilizzo della rete Internet da parte dei minori, per la loro sicurezza (art. 8 GDPR).

Come contattarci

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Sportplatz/Stf Srl, in persona del sig. Marco Torreggiani - Via Monte Baldo 7 - (37019) Peschiera del Garda (VR), e-mail [email protected]. È possibile conoscere una versione aggiornata di questo documento e l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento rivolgendosi direttamente al predetto Titolare del trattamento.